Storytelling online: o que sua empresa está deixando de contar

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Arte de contar histórias é antiga, como sabemos. Somos construídos de momentos que geram boas, ou más histórias. E saber relatar de uma forma que encanta e que prende a atenção de quem escuta ou lê é o que chamamos Storytelling.

Para que funcione, vamos além de contar uma história. O Storytelling traz consigo a “tecnarte”, sim, técnica com a arte.

Uma estratégia que não se inventa, que tem começo, meio e fim, e funciona muito bem, inclusive no mundo online.

Isso tudo porque as histórias mexem com a imaginação de qualquer pessoa, e, além disso, causam efeitos como a projeção, identificação, introspecção, que vamos entender melhor durante o texto.

A partir de agora, entramos no mundo da imaginação em que todo sonho vira realidade, vem com a gente! 

Transformando histórias em ideias

Era uma vez… Parece clichê, mas foi assim que a Malboro, em 1950, lançou sua campanha de marketing, apresentando um personagem emblemático e diversas situações, que fazia as pessoas quererem ser como ele.

Você lembra? O caubói da Malboro, personagem adotado como garoto-propaganda da marca, e lembrado até hoje.

Ou seja, aquele ‘era uma vez’ virou uma ideia na cabeça das pessoas!

Storytelling dos tempos modernos: Storytelling online

Mas tudo mudou, e além da televisão, vieram outros meios de comunicação.

Por isso o Storytelling agora está além das propagandas, dos livros e filmes. Aparece também no mundo digital, como: websites, redes sociais, ou seja, em todo o mundo online. 

Além disso, não é só um escritor que escreve e transmite histórias, hoje um proprietário de restaurante, um CEO de uma empresa, fundadores de startups,  todos procuram maneiras de divulgar sua história e sua oferta de produtos ou serviços.

Sem dúvida, as tácticas que existem para contar histórias nos livros tem similaridades com o que sua empresa quer contar hoje, através de um  website, por exemplo.

Conheça alguns pontos principais do Storytelling online:

  • Mensagem

O propósito de contar. Por que você quer passar essa mensagem, para seu público-alvo?

Por exemplo, aqui na Brave temos o propósito de te ajudar a contar a história da sua marca!

  • Emoção

Quando você escuta algo que faz você pensar em si, acaba entrando em contato com as suas emoções. 

Então, uma história que gera introspecção, pode ser de um problema ou uma solução, na verdade, ela gerou uma emoção que conectou com o leitor ou ouvinte, ou seja, fisgou. 

  • Personagens

Ter um personagem que represente a ideia, o propósito, que passe a credibilidade esperada. 

Aqui o público-alvo vai se identificar com esse personagem escolhido.

  • O Plano

Sendo problema ou solução, aqui temos um plano para isso. Qual o próximo passo? É a projeção que a pessoa faz, com tudo que já identificou.

Por exemplo, o próximo passo após você conhecer o trabalho da Brave, é começar a reconhecer e mapear as estratégias da sua marca. É tirar tudo da imaginação e ir para a ação!

  • Chamada para a ação 

O convite para ação! Assim como no cinema, esse é o momento do movimento entrar em cena.

A pessoa está envolvida com a sua história, então é um bom momento para sugerir algo para ela fazer e aproveitar essa relação que você construiu.

Então, qual história a sua marca quer contar?

Portanto, quando o Storytelling faz parte da estratégia de branding, torna-se uma poderosa ferramenta de humanização e conexão da marca com seu público.

 

“O storytelling pode ajudar produtos e comunicações a fisgarem a imaginação de seus usuários, convidando-os a ações e comportamentos específicos”.
(Ellen Lupton)

 

Como começar o Storytelling Online da minha empresa?

Já que agora você conheceu esses elementos importantes, consegue perceber se está aplicando nas suas comunicações?

“O mundo está vendo muito além do que aquilo que você vende. Eles querem saber quem você é e o que você representa.” Linda Boff

Portanto, nós da Brave te ajudamos a desenvolver o storytelling da sua marca em conjunto com a identidade visual, para você demonstrar o propósito e o valor da sua marca no mercado. E com essas histórias, se conectar verdadeiramente com seu público.

Referências: https://www.youtube.com/watch?v=vf7ol5JIiDg

Storytelling no Design de Produto [Anna Dahlström]. Editora Novatec

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